Υποστήριξη Field Sync

Στοιχεία επικοινωνίας

Slave IT Solutions Ο.Ε. · Βασιλέως Κωνσταντίνου 22, 24132 Καλαμάτα, Ελλάδα.

Οι σύνδεσμοι email ανοίγουν την εφαρμογή αλληλογραφίας σας. Συντάξτε και αποστείλετε το μήνυμα από εκεί, επιλέγοντας τα στοιχεία που θα συμπεριλάβετε. Ο ιστότοπος δεν καταχωρίζει αυτόματα αίτημα υποστήριξης ούτε αποστέλλει επιβεβαίωση παραλαβής.

Παρουσίαση της πλατφόρμας

Στο αίτημα παρουσίασης αναφέρετε την εταιρεία σας, τον αριθμό τεχνικών και τις βασικές διαδικασίες που θέλετε να οργανώσετε. Η παρουσίαση καλύπτει αναθέσεις, υλικά, διασυνδέσεις και επιλογές εγκατάστασης, με βάση τις ανάγκες της εταιρείας σας.

Πρόσβαση και εγκατάσταση

Η πρόσβαση στην εφαρμογή απαιτεί εξουσιοδοτημένο εταιρικό λογαριασμό. Για θέματα πρόσβασης, επιλογής εταιρείας, ρόλων ή διασυνδέσεων απευθυνθείτε στον διαχειριστή της εταιρείας σας. Οι διαθέσιμες λήψεις και τα κανάλια δοκιμών παρουσιάζονται στην ενότητα εγκατάστασης. Υποστηρίζεται επίσης εγκατάσταση ως PWA μέσω συμβατού προγράμματος περιήγησης.

Αναφορά προβλήματος

Στην αναφορά σας συμπεριλάβετε τη λειτουργία που χρησιμοποιούσατε, τα βήματα αναπαραγωγής, την ώρα εμφάνισης, την έκδοση εφαρμογής και τη συσκευή με το λειτουργικό της σύστημα. Στα συνημμένα αποκρύψτε στοιχεία πελατών και απόρρητα στοιχεία σύνδεσης. Μην αποστέλλετε κωδικούς πρόσβασης ή διαπιστευτήρια εξωτερικών συστημάτων.

Για εργασίες που εξαρτώνται από εξωτερικά συστήματα αναθέσεων, αποθήκης ή τηλεφωνίας, η διάγνωση μπορεί να απαιτεί έλεγχο της αντίστοιχης εταιρικής σύνδεσης από εξουσιοδοτημένο διαχειριστή. Η αποστολή email δεν εκτελεί ενέργειες σε ανάθεση.

Προσωπικά δεδομένα και λογαριασμός

Για δεδομένα του ιστοτόπου συμβουλευτείτε την αντίστοιχη πολιτική απορρήτου. Για εταιρικά δεδομένα και διαγραφή λογαριασμού ισχύει η πολιτική της εφαρμογής. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα διαγραφής από τις Πληροφορίες του συνδεδεμένου λογαριασμού σας. Τα αιτήματα εξετάζονται πριν από την ολοκλήρωση της διαγραφής, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις διατήρησης.